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    十一选五青海开奖结果:推倒部门墙-跨部门沟通与协调

    推倒部门墙-跨部门沟通与协调
    主讲专家:邱明俊
    培训需求调查表
    TTT国际职业培训师
    领 域:职业素养 沟通技能
    培训对象:高层管理 中层管理 基层主管 新员工 基层员工 
    课程收益


    福彩青海快三走势图 www.efxca.com 1、挖掘跨部门沟通中的常见问题;
    2、掌握跨部门沟通的解决方法;
    3、减少冲突,增强跨部门间的沟通与协调;
    4、打开沟通通路,提高沟通效果;
    5、了解成功企业沟通体系搭建模式;
    6、提升跨部门人员的沟通技能。


    课程特色


    本课程为讲师在咨询与培训的实务中,针对不同类型的企业在跨部门沟通中的问题与困惑而设计。从咨询的角度剖析成功的企业沟通体系;
    通过团队训练与互动体验,与企业的管理人员共同探求跨部门问题的解决之道。


    现场图片

    课程内容


    《跨部门沟通的解决之道》课程大纲:
    第一讲:深入挖掘跨部门问题的根源

    一、部门间的冲突到底是谁的错?
    二、没有问题就是最大的问题
    三、不要将问题留在工作之中
    案例分析:康达公司的问题在哪里?
    第二讲:跨部门沟通的技巧上篇—内部沟通
    一、把话说得更简单
    二、部门间异议的正确处理
    三、两难问题的处理
    四、多难问题的处理
    五、和下属你要这样说
    案例研讨:面对难管理的下属如何沟通?
    六、不同状态下如何向领导汇报
    第三讲:跨部门沟通的技巧下篇—外部沟通
    一、开一个好头
    二、快速拉近彼此的距离
    三、问得巧,答得妙
    四、沟通中要控制你自己
    五、化解不误解
    六、建立信任更关键
    互动演练:如何让人信任你
    七、借力使力不费力
    八、攻心为上
    九、维护关系最重要
    第四讲:不可或缺的人际沟通
    1、好人缘祝你成功
    2、用心相处的人际关系
    3、把握好人际沟通的度
    4、说“不”的技巧
    5、人际冲突处理难,处理不好更难
    互动:小道消息你要怎样听
    6、感情投资才是最大的投资
    现场研讨:工作与感情真的能分开吗?
    第五讲:跨部门沟通的解决之道
    一、创建良好的沟通氛围
    二、搭建跨部门沟通的桥梁
    1、组织设计
    2、跨部门流程
    3、沟通通路---
    三、要开就开高效会议
    互动:跨部门会议中的几种棘手问题如何处理?
    四、避免跨部门沟通的短接
    五、解决从中层经理做起
    六、达成共识最重要
    团队精神训练:神奇的沟通地毯
    第六讲:在实践中提升你自己
    一、让你的沟通因人而异
    二、能力就是实力
    三、提升就靠你自己


    学员评价更多>>

      主讲讲师:邱明俊
      专长领域:人力资源 | 薪酬管理 | 绩效体系建立
      行业领域:服务业 | 汽车行业 | 能源/原材料
      擅长解决的问题:
    如何对绩效体系进行设计
    如何建立内部绩效管理体系
    如何建立完善实用的薪酬体系
      该讲师其他课程:
    KPI的设计技巧与运用
    跨部门沟通与协作(2天)
    目标管理与绩效考核
    让绩效面谈不再难谈
    招聘面试技巧
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