• 沙特球员世界杯惨败后遭处罚?沙特足协回应假的 2019-04-08
  • 孙杨、宁泽涛扛起中国游泳大旗 2019-04-08
  • 新疆首个国家考古遗址公园的5项修护工程竣工 2019-04-03
  • 华媒:全球移民定居最昂贵城市榜单发布 迪拜居首 2019-04-03
  • 日媒:中国“造岛神器”完成海试 每小时挖泥6000立方米 2019-03-23
  • 日媒称“森友丑闻”持续发酵 打乱安倍长期执政设想 2019-03-23
  • 粽香情浓爱国心 民族团结一家亲 2019-03-21
  • 社会主义是一个真正的民主国家,这里的人民当家做主, 2019-03-19
  • 青海省直机关纪工委与派驻纪检监察组同向发力br扎实推进机关党风廉政建设向纵深发展 2019-03-18
  • 欢迎登录步步为赢—时代光华管理培训网
    福彩青海快三走势图 股权课程
    内 训 公开课 讲师 ELN 课程包 工具文档 HR活动 资 讯
    您的位置:福彩青海快三走势图 > 培训讲师 > 陈巍讲师
    陈巍
     

    青海11选五开奖指定网站:陈巍

    著名客户服务培训专家
    性别:
    所在地:台湾
    专家类别:培训讲师
    专长领域:销售过程管理 | CRM管理 | 客户服务
    授课类型:  总裁班
    >> 擅长解决的问题
    ·如何提高销售团队建立与管理能力
    ·如何提高门市销售服务技巧
    ·如何操作客户关系管理CRM实务系统
    分享至: 更多

      请陈巍讲课

    陈巍 资历背景

    >>

    职业背景

    曾任台湾阶梯企业销售经理,马来西亚理达出版集团公司客户服务经理,台湾光复书局培训经理,泰戈睿明(中国)咨询有限公司高级顾问。

    福彩青海快三走势图 www.efxca.com 曾任台湾阶梯企业销售经理,马来西亚理达出版集团公司客户服务经理,台湾光复书局培训经理,泰戈睿明(中国)咨询有限公司高级顾问。

    陈巍先生在领导力、CRM、销售与销售管理、客户服务、个人技能等方面的课程领域有很深入的研究,擅长运用丰富的销售管理、客户服务管理和培训经验;

    对大中型企业的销售管理人员、客户服务经理及高级销售代表进行客户服务、大客户销售、CRM、店面营销及个人技能等方面的培训。

    >>

    授课经验

    中国联通、联想集团等大型企业定为内部员工培训教材

    联想集团、中国电信、浪潮集团、实达电脑、恒基伟业、伊莱克斯、普尔斯玛特、北京飞机维修公司、亚讯数码、润讯通信、北京多方位电信公司、长城电脑、珠海和平电信等公司的培训顾问。

    陈巍 风格特色

    >>

    授课风格

    结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 心态调节型的感悟游戏 + 互动型技巧训练。

    陈巍讲师的课程更多>>
    日期:2009-12-01

    明晰为客户提供金牌服务的理念
    掌握塑造服务人员专业化的要领
    掌握接待和理解客户的重要技巧
    掌握帮助和留住客户的重要技巧
    把握有效管理客户期望值的方法
    掌握处理客户投诉的原则和技巧

    日期:2009-12-01
    有效提升客户服务意识及对工作的认同度; 提升企业服务品质,提高客户满意度; 了解现代客户服务理念,掌握有效的客户服务技巧,达到客户的满意; 了解不同客户的性格特征和心理需求。 使学员所提供的客户服务更具针对性;提高应变; 理投诉问题的能力,并借机把潜在的客户抱怨转成公司致胜的机会; 全面了解客户服务管..
    学员评价更多
    日期:2015-05-25
    陈巍老师:一位具备对服务与营销有着体系化洞察力并兼具理论与实践经验的培训大家!
    日期:2012-11-05
    陈巍老师是一个有着多年的经验的老师,为社会培养造就了无数的成功团队和销售管理人才。
    著作分享
     客户至尊-金牌客户服务技巧课程12讲,VCD光盘6张,CD-ROM1张,文字教材与工具表单1套,效率手册1套(北京大学出版社) 陈巍 2009-03-23
    本课程讲些什么?□为什么要学习本课程 随着人们消费心理的日益成熟,市场机制的日益完善,产品市场的日益丰富,市场的天平已经由卖方向买方倾斜,能持续不断地为客户提供优质服务的企业在竞争中脱颖而出。这就需要企业的服务代表提高客户服务意识,始终保持以客户为中心的态度,学习有效的服务技巧..
     卓越的客户服务与管理课程26讲 VCD光盘13张 CD-ROM2张 文字教材1套 工具表单1套(北京大学出版社) 陈巍 2009-03-20
    本课程讲些什么?□为什么要学习本课程 当今社会,每个企业的管理者都面临着这样一个现实,产品差异性愈来愈小,促销手段已经用尽,竞争对手愈来愈多,而客户的要求开始千变万化。如何脱颖而出,建立核心优势,赢得市场回报,方法只有一条,关注顾客、关注顾客需要,建立完善的顾客服务体系。本课程..
    相关培训讲师
    王健
    王健 讲师
    “优势富集理论”创始人
    林雨萩
    林雨萩 讲师
    资深国际礼仪讲师
    韩庆祥
    韩庆祥 讲师
    国家工商管理培训班主讲
    白老师 刘老师 任建伟
    唐殷泽 胡爽姿 杜炎
    李安强 胡云峰 张蕾
    张立言 范棋翔 艾志朋
    光华公开课2019排期表
    联系人: *
    联系电话: *(号码前请加区号)
    单位名称: *
    邀请讲师:  
    授课方式: 内训公开课其它 *
    预支课酬: *
    需求详细:
    验证码: 点击刷新验证码
    如有疑问,您可直接致电我们的客服人员,热线电话:400-0808-155
     
    福彩青海快三走势图|关于我们|联系我们|合作伙伴|人才招聘|员工之家|网站地图|典型客户|申请链接
    Copyright © 2005-2017 www.efxca.com All Rights Reserved
    咨询热线:400-0808-155
    传真:0571-89938990 邮编:310012
    地址:杭州市西湖区文一西路522号西溪科创园八号楼
    步步为赢-时代光华管理培训网 版权所有 浙ICP备09015953号
    福彩青海快三走势图
  • 沙特球员世界杯惨败后遭处罚?沙特足协回应假的 2019-04-08
  • 孙杨、宁泽涛扛起中国游泳大旗 2019-04-08
  • 新疆首个国家考古遗址公园的5项修护工程竣工 2019-04-03
  • 华媒:全球移民定居最昂贵城市榜单发布 迪拜居首 2019-04-03
  • 日媒:中国“造岛神器”完成海试 每小时挖泥6000立方米 2019-03-23
  • 日媒称“森友丑闻”持续发酵 打乱安倍长期执政设想 2019-03-23
  • 粽香情浓爱国心 民族团结一家亲 2019-03-21
  • 社会主义是一个真正的民主国家,这里的人民当家做主, 2019-03-19
  • 青海省直机关纪工委与派驻纪检监察组同向发力br扎实推进机关党风廉政建设向纵深发展 2019-03-18